ברוכות הבאות לאתר החדש שלנו ❤ משלוחים חינם מעל 400 ש"ח!
תפריט
חיפוש חנויות סל (0)
אין מוצרים בסל שלך
חיפוש
Filters

משלוחים והחזרות

רוצה להחזיר משהו שרכשת? רוצה לבטל? אין בעיה!

 כמה דברים שאת צריכה לדעת:

  • כל החזר כספי יועבר לכרטיס האשראי או הפייפאל בו בוצעה ההזמנה בלבד.
  • על ביטול ההזמנה לפני משלוח המוצר ללקוחה יתקבל החזר כספי מלא בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י הקבוע בחוק.
  • במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר:
    החזר כספי יינתן רק עם החזרת הפריט ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל, באריזה המקורית ובצרוף החשבונית, במשלוח עד 14 יום מקנייתו.
  • לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמו בכסף, כגון מבצעים, שוברים או מתנות
    לא ניתן לבצע החזר כספי לכרטיסי דיירקט, ולכן ינתן קרדיט באתר בלבד.
    לא יינתן החזר או זיכוי על דמי המשלוח.
  • בקשה לזיכוי או החלפת פריט ניתן לבצע בתוך חודש ימים ממועד הקנייה.
    החלפת פריט או זיכוי לרכישה יינתנו רק עם החזרת הפריט ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל, באריזה המקורית ובצרוף החשבונית, במשלוח עד חודש מקנייתו.
  • אופן החזרת הפריטים:
    ניתן להחזיר באופן אישי לכל אחד מסניפינו.
    ניתן להזמין דרכינו שליח עד הבית לאיסוף בעלות של 35 ₪. יש לציין כתובת מלאה ומספר טלפון בעת ההזמנה.
    לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

משלוחים:

  • אנחנו יודעת איך זה מרגיש לקנות בגד חדש אונליין ואנחנו עושות את מיטב המאמצים לשגר אותו אלייך בהקדם האפשרי!
    אנחנו מתחייבות לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות עד 4 ימי עסקים ליעד המבוקש.
    זמן האספקה הכולל המקסימלי מרגע אישור ההזמנה הוא עד 9 ימי עסקים. ימי העסקים הינם א' עד ה'.
  • לפעמים יש עיכובים של חברת המשלוחים, מצטערות, אין לנו שליטה על כך ואנחנו לא אחריות על העיכובים שלהם.
  • האפשרות להזמין מהאתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת המשלוחים. אנא בידקו מראש אם ניתן להגיע לאזור שלכן.
  • ידוע שאונליין שופינג הכי טוב לעשות בשעות הבוקר - הזמנות שיתבצעו לאחר השעה 17:00 ייקלטו ביום העסקים הבא.

ומה לגבי דמי המשלוח?

  • משלוח בישראל יבוצע על ידי חברת תפוז –באמצעות שליח עד הבית תוך עד 5 ימי עסקים.
  • עלות משלוח עד הבית הוא 29 שקלים, ויגבה בעת ההזמנה באתר.
  • קנית מעל 400 ש״ח באתר? כיף! משלוח חינם.
  • משלוחים לחו"ל: יש לפנות למייל info@comme-il-faut.com
    משלוח לחו"ל יתבצע על ידי דואר ישראל ועלותו משתנה בהתאם למדינה אליה נשלחת החבילה. זמן ההגעה הוא כחודש לאחר ביצוע ההזמנה. משלוח לחו"ל עשויי להיות מחויב בעלויות מכס או מע"מ בהתאם לחוקי המדינה החלות והן חלות על המזמין.