מדד המותגים 2007 / סער פרידמן ומיקי מלניק

"...
חוויה 'כמו שצריך' בישראל
בישראל, הגישה והתובנות האלו הן רק בתחילת דרכן. מרבית המותגים עדיין שומרים על הגישה המסורתית שמשתמשת בעיקר בפרסום כדי להגיע לצרכנים. אלא שהיום כדי להגיע ללבם של הצרכנים צריך הרבה יותר מלפרסם מותג. צריך אג'נדה ברורה.
בכל זאת, ישנם כמה מותגים שמצליחים לעשות זאת בדרך אחרת. הבולט שבהם שפועל על פי עקרונות של עיצוב חוויה כוללת, הוא מותג האופנה קום איל פו. הוא פועל בבטחה ובאומץ, ללא תקציבי פרסום יוצאי דופן, עם חשיבה עמוקה, הסתכלות ארוכת טווח, הקפדה על כל פרט, אמירה ברורה והפניית משאבים לחוויה ייחודית ומרגשת.
..."